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人際交往技巧:學會保護自己

2019-08-02董甯甯閱讀8440評論0

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随着年齡的增長,社會的發展,人際關系越來越成為影響我們心情、狀态、學習、工作、生活等方面的重要因素。想一想在人際關系中,你有沒有遇到過以下情況:

   1、有人持續地不公正地批評你

   2、你感覺到别人對待你的行為是不理智的

   3、在你和某個人的關系中,你常常感覺到不平衡、不對等

   4、你經常遇到“沒有良心的白眼狼”

   5、人們常常對你的“好心”無動于衷,甚至産生相反的回應

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在這些情況下,你可能需要學習一些人際交往中的自我保護性技術。因為我們隻有先學會保護自己,降低“災難”的負面影響,才有機會去學習更好的應對辦法。  

(一)打破記錄

這個技術包括一遍又一遍地重複你的回答,直到其他人都知道了。例如,不要一遍遍地解釋而隻對推銷員說“不”,或隻用“不”拒絕朋友一遍遍提出的不适當的要求。在這一階段人們最常出現的錯誤就是回答了别人提出的問題或給予解釋。如果别人很明顯地不準備讓你體面地說“不”,那就要放棄解釋,停止回答問題而隻是一遍遍重複你的答案“不”。

(二)選擇性忽略

這個技術包括拒絕對不合适的交談和要求做出反應,直到對方放棄。例如,盡管你已經明确講你不想再同他讨論這個問題,但有的人可能滔滔不絕地讨論過去的事情,這時如果你對他們的批評不予反應,而隻對談話的其他方面反應,他們将最終不再批評。當然,通常很難忽略批評,特别是當批評是不公正的或已受到過處理。有時說一次就有用“我聽到了你講的内容,但從現在起我不再回應。我們已經讨論過了,你知道我的觀點。如果你再提起這個話題,我将不理會。但這并不等于我不想同你讨論其他問題。”然後明确你是有心忽略那個話題。

(三)消除憤怒

這種技術包含結束交談。當别人對你進行不适當地言語攻擊時,有時你可以在他沒有平靜下來時就拒絕同他交談地方法使他的火氣消下來。你可以說“我願意談任何你想談的問題,但你生氣時我不能和你交談。先平靜下來,然後我們再談”。如果他們真的平靜下來了你就要準備仔細聽。

(四)區分出重要問題

有時候人們為了說服你按他們想要做的去做,會把幾件事情混在一起。不要讓他們迷惑你。你要把精力集中在那些對你很重要的問題上,而拒絕轉移。例如,你的親友可能會說“你不借錢給我,很顯然你是不關心我”,這時把問題分清是很重要的,如“不是我不關心你,僅僅是我不想借錢給你”。你需要聯合運用上述“打破記錄”方法使其效果達到最佳。

(五)對付内疚感

有些人發現很容易通過讓别人感到内疚而使别人照他的想法去做。如一些孩子可以對父母說“如果你不阻止我在公園裡玩,那麼你們将是完美的父母”。對表現完美的愚蠢要求,使我們感到如果不完美就很内疚。如果你有内疚,你首先要問:誰使我感到内疚?他們希望你哪裡完美?“對不起”這個詞經常被過多的使用,有時這些詞沒有真正的意義,那些經常說對不起的人其實是在不必要的情況下感到内疚。他沒有認識到他有權利擁有自己的觀點和生活。除非你确實有理由需要道歉,否則不要用“對不起”這些詞。

(六)道歉

有很多情況道歉是恰當的。比如在一次社交活動中你忽視了某人。那個人抱怨你的行為,但是卻把抱怨擴展到批評你的每一件事。你認識到你的疏忽傷害了别人的權利,但是你應該說明白你對自己的疏忽表示歉意,但不能接受他說你的其他事情。

(七)同意

有時面對不公正的批評時你常常想用最小的努力把它平息。你可以看起來好像同意批評而實際上并不同意。比如你可以說“你可能是對的”,“可能是這樣”,“真的嗎?”。  

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